Программа ориентирована на тех, кто заинтересован в овладении современными потребительскими знаниями и хотел бы глубже изучить механизмы защиты прав потребителей. Первыми слушателями стали преимущественно студенты факультета среднего профессионального образования Ставропольского института кооперации.
Особое внимание руководитель программы, заведующий кафедрой гражданско-правовых дисциплин Марина Алексеевна Бычко уделила формированию навыков составления процессуальных документов для защиты и восстановления прав потребителей. Обучающиеся учились оформлять претензии к продавцам и исполнителям, осваивали составление исковых заявлений в суд для защиты своих потребительских прав.
Один из информационных блоков программы посвящен онлайн-торговле. Марина Алексеевна подробно рассказала о правилах приобретения товаров и услуг через сайты-агрегаторы, дополнительных гарантиях для покупателей в онлайн-магазинах, периоде охлаждения и сокращённых сроках принятия решений о возврате товаров надлежащего качества.
Студенты отметили своевременность и высокую практическую востребованность полученных знаний. Дополнительная общеразвивающая программа «Школа грамотного потребителя» стала эффективным инструментом формирования правовой грамотности.
Дата: 16.12.2025
